お問い合わせ

当オンラインショップに関する以下のお問い合わせを承っております。

①大量購入ご希望や商品ページで希望数量を選択できない場合…該当の商品名（品番）、購入をご希望の数量をお知らせください。

②商品掲載のご希望…該当の商品名(品番)、購入をご希望の数量をお知らせください。

③商品キャンセルのご希望…ご注文番号(KU○○○○)をお知らせください。
※キャンセルの条件についてはこちらのページの【キャンセルについて】をご参照ください。

④領収書の発行について
納品書(INVOICE)には代金決済情報（お支払済）を記載しており、弊社が領収済であることを確認いただける様式となっておりますので、別途「領収書」としての発行は行っておりません。
詳しくはこちらのページ【インボイス制度対応について】をご参照ください。

⑤呉竹公式オンラインショップに関するご意見・お問い合わせ

携帯電話のキャリアメール（@docomo.ne.jpなど）をご利用のお客様より、「ご注文メール」や「配送メール」が届かないというお問い合わせをいただいております。

お心当たりのある方はこちらのページをご参照の上、お問い合わせフォームへ「①お客様のお名前」「②現在ご登録のアドレス」「③その他のアドレス」をご連絡いただけますようお願いいたします。

その他「製品についてのお問い合わせ」「ご意見やご要望」「卸売業者様の新規お取引のご希望」等のお問い合わせは、呉竹公式ホームページにて承ります。
呉竹公式ホームページ【お問い合わせフォーム】はこちら

 本社や工場、関連会社へ直接お越し頂きましても、応対できる窓口はございません。予めご了承ください。