【よくあるご質問】お支払い・納品書(領収書)について

◆インボイス制度対応について

2023 年10月2日商品発送分より
ご注文者様へお届けする商品に同梱する納品書(金額記載有)は
「適格請求書（インボイス）」に対応した内容になります。

納品書(INVOICE)には代金決済情報（お支払済）を記載しております。
弊社が領収済であることを確認いただける様式となっておりますので、
別途「領収書」としての発行は行っておりません。

ご注文者様とインボイス受領者様の氏名または名称が異なる場合は、
インボイス受領者様の氏名または名称を「会社名」の欄にご記入ください。
インボイスは会社名で発行いたします。
(会社名に記入がない場合はご注文時の氏名が記載されますのでご注意ください)

また一度発行した納品書の再発行は致しかねます。

ご注文者様と商品の配送先が異なる場合は、
ご注文者様と配送先が入った商品明細書（金額記載なし）を同梱いたします。
「適格請求書（インボイス）」に対応した納品書(金額記載有)がご入用の場合は、
お問い合わせよりご連絡ください。

なお、2023年9月29日までの商品発送分につきましては、
商品お受け取り後2週間以内に限り領収書の発行をお受けいたしております。
お問い合わせより、ご注文番号（KU●●●●）とお名前を明記の上ご連絡ください。

(弊社適格請求書発行事業者登録番号：T7150001000721)

◆代引きはできますか？

誠に申し訳ございませんが、代引きでのお支払いはお受けしておりません。

 

◆コンビニ決済の支払い期日が過ぎてしまいました…

お手数ですがご注文はキャンセル扱いとなりますので、同内容にて再度ご注文ください。
お問い合わせ窓口へのご連絡は不要です。

 

◆コンビニ決済のご案内メールが届かないのですが。

ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。
お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。