【よくあるご質問】お支払いについて
◆代引きはできますか?
誠に申し訳ございませんが、代引きでのお支払いはお受けしておりません。
◆コンビニ決済の支払い期日が過ぎてしまいました…
お手数ですがご注文はキャンセル扱いとなりますので、同内容にて再度ご注文ください。
お問い合わせ窓口へのご連絡は不要です。
◆コンビニ決済のご案内メールが届かないのですが。
ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。
お手数ですがお客様窓口までご連絡ください。
◆領収書は発行できますか?
クレジットカード・スマホ払いの場合、領収書の発行をお受けします。
コンビニ払いをご選択の場合は、支払いを行った店舗で発行のレシートが領収書に該当しますので、弊社側では発行をお受けすることができません。予めご了承下さい。
ご希望の場合、以下の2つの方法でお受けいたします。
A.注文時のカート内にある備考欄に【領収書希望】と記入してください。
B.ご購入後に注文番号(KU●●●●)とお名前を明記の上、お客様窓口までご連絡ください。
※領収書のお届けは基本的に商品と別送(後日郵便にてお届け)となります。予めご了承ください。