【よくあるご質問】お支払いについて

◆代引きはできますか？

誠に申し訳ございませんが、代引きでのお支払いはお受けしておりません。

 

◆コンビニ決済の支払い期日が過ぎてしまいました…

お手数ですがご注文はキャンセル扱いとなりますので、同内容にて再度ご注文ください。
お問い合わせ窓口へのご連絡は不要です。

 

◆コンビニ決済のご案内メールが届かないのですが。

ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性があります。
お手数ですがお客様窓口までご連絡ください。

 

◆領収書は発行できますか？

クレジットカード・スマホ払いの場合、領収書の発行をお受けします。
コンビニ払いをご選択の場合は、支払いを行った店舗で発行のレシートが領収書に該当しますので、弊社側では発行をお受けすることができません。予めご了承下さい。

ご希望の場合、以下の２つの方法でお受けいたします。

A.注文時のカート内にある備考欄に【領収書希望】と記入してください。

B.ご購入後に注文番号（KU●●●●）とお名前を明記の上、お客様窓口までご連絡ください。

※領収書のお届けは基本的に商品と別送（後日郵便にてお届け）となります。予めご了承ください。