Options de paiement

 

Carte de crédit

(JCB, via KOMOJU)
  • VISA / Master Card / American Express / JCB sont acceptées.
  • Pour les paiements par JCB, le nom qui apparaît sur votre relevé bancaire sera celui de la société de traitement des paiements [KOMOJU].

Paiement en supérette

(KOMOJU)
  • Vous pouvez payer chez Seven-Eleven / FamilyMart / Lawson / Ministop / Daily Yamazaki. Veuillez consulter les liens ci-dessous pour les méthodes de paiement dans chaque supérette.
    ・Seven-Eleven
    ・FamilyMart
    ・Lawson
    ・Ministop
    ・Daily Yamazaki
  • En plus de l'e-mail de confirmation de commande de notre part, vous recevrez un e-mail de no-reply@komoju.com avec les instructions de paiement. Veuillez configurer votre domaine pour recevoir cet e-mail.
  • Veuillez effectuer le paiement à la supérette sélectionnée dans l'écran de saisie du mode de paiement, dans les 2 jours suivant la date de votre commande.
  • Des frais de traitement de 220 yens seront facturés pour les paiements en supérette.
  • Comme il s'agit d'un paiement anticipé, nous organiserons l'expédition des produits une fois le paiement confirmé. Si la date limite de paiement est dépassée, votre commande sera annulée.
  • Le nom qui apparaît sur votre relevé bancaire sera celui de la société de traitement des paiements [KOMOJU].
Apple Pay
  • Vous pouvez effectuer des achats en utilisant les informations de carte de crédit enregistrées dans Apple Pay.
  • Le paiement n'est possible que sur les appareils compatibles.
Rakuten Pay
  • Vous pouvez effectuer des paiements fluides en utilisant votre identifiant et votre mot de passe Rakuten habituels. Accumulez et utilisez des points Rakuten ! Veuillez utiliser Rakuten Pay pour une expérience "facile", "sécurisée" et "avantageuse".
  • L'accumulation de points Rakuten est limitée aux paiements effectués avec une carte Rakuten, des points Rakuten ou Rakuten Cash.
Paiement mobile
  • PayPay / Merpay / LINE Pay sont acceptés.
  • Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers l'écran de paiement. Veuillez vous connecter ou scanner le code QR pour effectuer le paiement.

 

Remarques

  • Pour les paiements par JCB, en supérette ou par paiement mobile, après avoir cliqué sur [Compléter la commande], vous serez redirigé vers l'écran KOMOJU. Veuillez remplir les informations nécessaires et finaliser le paiement.
  • Une fois la procédure d'achat terminée, un e-mail de confirmation de paiement vous sera envoyé par «no-reply@komoju.com» à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Veuillez vérifier.

 

Annulation

  • Si vous souhaitez annuler avant l'expédition, veuillez contacter le service client. Veuillez noter que les articles déjà expédiés ou les articles payés en supérette ne peuvent être annulés pour aucune raison. Merci de votre compréhension.
  • Si vous souhaitez modifier le contenu de votre commande, nous vous prions de bien vouloir annuler tous les articles et de passer une nouvelle commande.
  • Pour plus de détails sur les remboursements, les retours et les échanges, veuillez consulter la politique de remboursement.